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Comment savoir si une commande est envoyée?

Anies Amrouche avatar
Écrit par Anies Amrouche
Mis à jour il y a plus d'un mois

Le suivi de vos commandes est centralisé dans le module Magasin → Commandes. Depuis cette interface, vous pouvez vérifier le statut de chaque commande en un coup d’œil.

Accéder à vos commandes

  1. Cliquez sur Magasin dans le menu latéral gauche.

  2. Sélectionnez ensuite Commandes.
    Vous verrez apparaître toutes vos commandes regroupées par catégorie :

    • Commandes non transmisesEn cours

    • Commandes effectuéesEnvoyée, En cours de réception, Bloquée

    • Commandes livréesReçue

Vérifier le statut d’une commande

Pour savoir si une commande a bien été envoyée :

  1. Utilisez la barre de recherche en haut de la page pour saisir le nom, le numéro ou la référence de la commande.

  2. Une fois la commande trouvée, regardez la colonne Statut :

    • Si le statut est Envoyée, cela signifie que la commande a bien été transmise au fournisseur.

    • Si elle est En cours, Bloquée ou Reçue, cela indique une autre étape du traitement.

💡 Astuce

Avant de rechercher une commande spécifique, vous pouvez cliquer sur les sections colorées pour filtrer directement vos commandes selon leur statut (par exemple : uniquement celles envoyées ou en cours de réception).

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