L’onglet Fournisseurs de Carform vous permet de centraliser et gérer efficacement l’ensemble de vos partenaires fournisseurs : coordonnées, contacts, délais contractuels, réputation, et toutes les informations nécessaires à un bon suivi.
Ce guide explique pas à pas les fonctionnalités disponibles, comment créer un fournisseur, comment remplir chaque champ ainsi que le rôle de chacun.
Il vous permettra de comprendre l’interface et d’utiliser le module en toute autonomie.
Accéder à l’onglet Fournisseurs
Dans le menu latéral gauche, section Magasin, cliquez sur :
➡️ Fournisseurs
Vous arrivez sur la liste de vos fournisseurs actifs, sous forme de tableau
Comprendre la liste des fournisseurs
La liste présente les informations essentielles pour chaque fournisseur :
Colonne | Rôle |
Nom | Nom du fournisseur (ex. Alphascale, SODISPRA, BMW…) |
Référence | Code interne pour identifier le fournisseur (ex. B14, B15…) |
Référence Externe | Code ou identifiant utilisé par le fournisseur (optionnel) |
Délais de livraison contractuel | Nombre de jours normalement prévus pour livraison |
Délais d’alerte par défaut | Délai en jours avant lequel Carform vous alerte en cas de retard potentiel |
Réputation | Indicateur de satisfaction : Excellent / Bien / Passable / Mauvais / Incident |
Contact | Nom de votre interlocuteur principal |
Ce tableau permet un suivi rapide et fiable : en un coup d’œil, vous visualisez vos partenaires, leurs performances et leurs délais.
🔍 En haut de la page, une barre permet de rechercher un fournisseur par nom.
Ajouter un fournisseur
Pour créer un nouveau fournisseur :
Cliquez sur Nouveau fournisseur (bouton bleu en haut à droite).
Une fenêtre complète s’ouvre, composée de plusieurs sections.
Section 1 : Informations générales
Cette première partie contient les informations de base du fournisseur.
✏️ Champs à renseigner :
Nom (obligatoire) : indiquez le nom du fournisseur.
Actif : bouton Oui/Non pour activer ou désactiver ce fournisseur.
Référence : code interne (facultatif).
Référence externe : si votre fournisseur utilise un identifiant particulier.
Code activité : choisissez dans la liste déroulante le type d’activité.
Raison sociale : nom légal de l’entreprise.
Société mère : groupe auquel elle appartient (optionnel).
Téléphone : numéro incluant l’indicatif (prérempli en +33).
Email : adresse email générale du fournisseur.
Section 2 : Informations contractuelles
Cette section concerne les engagements logistiques et les alertes :
Numéro de compte client : numéro attribué par le fournisseur à votre garage.
Délais de livraison contractuel (obligatoire) :
Nombre de jours entre la commande et la livraison prévue.Délais d’alerte par défaut (obligatoire) :
Délai déclenchant une alerte automatique si une livraison prend du retard.
Ces informations sont essentielles pour le suivi automatisé des commandes.
Section 3 : Contacts du fournisseur
Vous pouvez ajouter un ou plusieurs contacts rattachés au fournisseur.
Pour chaque contact :
Civilité : M. ou Mme.
Prénom
Nom
Téléphone
Email
➡️ Vous pouvez cliquer sur Ajouter contact pour enregistrer plusieurs interlocuteurs.
➡️ Une icône rouge permet de supprimer un contact si besoin.
Section 4 : Réputation du fournisseur
Ce module vous permet d’évaluer votre relation avec le fournisseur :
Options disponibles :
Excellent
Bien
Passable
Mauvais
Incident
Cette information est visible dans le tableau principal, facilitant vos décisions futures.
Vous pouvez également renseigner :
Notes : zone libre pour ajouter des précisions (retards fréquents, SAV, points forts, etc.).
Enregistrer le fournisseur
Une fois toutes les sections remplies :
➡️ Cliquez sur Enregistrer.
Le fournisseur apparaît ensuite automatiquement dans la liste principale.