Chacune des missions est organisée en différents onglets, vous permettant de retrouver facilement et rapidement l’ensemble des informations liées à un dossier.
Pour y accéder, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet Missions, de sélectionner la mission souhaitée, puis de cliquer dessus. Pour accéder à l'onglet Planification et suivi, il vous suffit de cliquer sur ce bouton dans la barre de menu, situé juste après "Détail réparation".
Voici le détail de l’onglet Planification et suivi :
Cet onglet "Planification et suivi" vous permet de :
Assigner des travaux à vos collaborateurs en cliquant sur le bouton "Assigner" situé dans la colonne "Affecté". Ce bouton vous donne la possibilité de désigner un collaborateur responsable de chaque étape de la mission.
L’affectation des collaborateurs (bouton + à côté de “Collaborateurs” en haut à droite) permet d’attribuer automatiquement les étapes de la mission en fonction des compétences de chaque compagnon (carrosserie à un carrossier, mécanique à un mécanicien, etc.).
💡Il est également possible de modifier ou corriger manuellement les assignations étape par étape pour s'adapter aux besoins spécifiques.
Le bouton "Assigner +" est utilisé pour attribuer un collaborateur à une tâche lorsqu'aucun n'a encore été désigné.
Une fois qu'un collaborateur a été assigné, son nom apparaît dans la colonne affecté, indiquant qu'il est responsable de cette étape.
Recommandation : Il est préférable de toujours vérifier l'affectation pour éviter des erreurs de responsabilité ou des étapes non attribuées
Planifier les tâches en cliquant sur le bouton "Planifier" dans la colonne "Date de début". Une fenêtre contextuelle s'ouvre alors, vous permettant de sélectionner une date et une heure précises pour le début de la tâche. Après avoir effectué ces sélections, cliquez sur le bouton bleu "Confirmer" pour valider votre planification.
Etape mission | Liste les différentes étapes de la mission (ex. Démontage / Tôlerie, Réparation Jantes, Préparation). Chaque étape représente une phase spécifique du processus de réparation. |
Affecté | Indique le collaborateur assigné à l’étape. Si aucun collaborateur n’est affecté, vous pouvez cliquer sur "Assigner" pour désigner un responsable. |
Date de début | Permet de planifier la date et l’heure de démarrage de l’étape en cliquant sur "Planifier". Cela assure une meilleure coordination des tâches. |
Heures vendues | Affiche le nombre d’heures allouées à cette étape lors de la vente du service. Cela permet de comparer les prévisions avec les heures réellement consommées. |
Charge de travail compagnon | Indique la charge de travail attribuée au collaborateur sur cette étape, facilitant ainsi la gestion des ressources. |
Statut | Affiche l’état actuel de la tâche (ex. "En attente", "En cours", "Terminé"). Cela permet de suivre l’avancement de la mission. |
Heures consommées | Affiche le temps réellement passé par le collaborateur sur cette étape, permettant de mesurer la rentabilité et l’efficacité du travail. |
Heures planifiées atelier | Montre les heures réellement planifiées dans l’atelier pour cette tâche, permettant de comparer les prévisions aux affectations. |
Actions | Permet d’éditer ou de supprimer une étape grâce aux boutons de modification et de suppression. |
Fonctionnalité tout passer en terminé
La fonctionnalité "Tout passer en Terminé" permet de clôturer rapidement l’ensemble des étapes d’une mission en un seul clic.
Si toutes les tâches d’une mission sont achevées et qu’il ne reste plus d’actions à réaliser, cette option vous permet de gagner du temps en évitant de modifier manuellement le statut de chaque étape.
Comment l’utiliser ?
Vérifiez que toutes les étapes ont bien été réalisées.
Cliquez sur le bouton "Tout passer en Terminé" situé en haut à droite de votre écran.
Toutes les étapes passeront immédiatement au statut "Terminé", indiquant que la mission est finalisée.
Remarque : Avant d’utiliser l’option "Tout passer en Terminé", assurez-vous que toutes les données, telles que les heures consommées et le travail réalisé, sont correctement renseignées. Si certaines informations sont manquantes ou incorrectes, vous pouvez les corriger en cliquant sur le petit crayon pour modifier la tâche et renseigner la date et/ou l'heure de début.