Détail des onglets mission
Par Marc et 1 autre contributeur2 auteurs15 articles
Planification et suiviPlanifier et assigner les étapes d'une mission Carform aux collaborateurs atelier avec date de début et statut.
Accéder à l'historique d'un dossierConsulter l'historique complet d'une mission dans Carform via l'onglet Historique dossier de la fiche mission.
Chat interneÉchanger entre collaborateurs sur une mission Carform via le chat interne avec mentions @ et pièces jointes.
Relation clientCommuniquer avec votre client depuis Carform : SMS, lien de suivi des travaux, smart messaging et historique des échanges.
ValorisationDécouvrir l'onglet Valorisation d'une mission Carform : estimation des coûts main d'œuvre, articles et marge.
Où modifier les informations client ou véhicule sur un dossier existant ?Modifier les informations client ou véhicule d'une mission Carform existante depuis l'onglet Informations administratives.
Détail réparationDécouvrir l'onglet Détail réparation d'une mission Carform : informations véhicule, main d'œuvre, articles et chiffrages.
Comment intégrer un rapport d'expert ?Importer un rapport d'expert dans une mission Carform pour récupérer automatiquement les données et chiffrages.
Comment ajouter une remise ?Appliquer une remise sur le montant total d'une mission Carform depuis l'onglet Valorisation pour ajuster la facturation.
Comment suivre les statuts des pièces associées à une mission ?Suivre le statut des pièces (commandées, réceptionnées, en attente, manquantes) d'une mission Carform.
Est-il possible de modifier un OR ?Modifier le numéro et le type d'un Ordre de Réparation (OR) dans Carform, et procédure pour les modifications avancées.
Comment générer un ORGénérer un Ordre de Réparation (OR) depuis une mission Carform pour officialiser la prise en charge des travaux.
Comment réaliser un EAD sur Carform ?Réaliser une Expertise à Distance (EAD) dans Carform : photos, dommages, signatures et infos administratives du véhicule.
Signature électronique du devisGénérer, envoyer et faire signer électroniquement un devis client dans Carform pour valider rapidement une intervention.
Comment ajouter un chiffrage dans une mission ?Ajouter un chiffrage à une mission Carform : import d'un rapport d'expertise PDF ou création manuelle, étape par étape.