Passer au contenu principal

Différences de rôle dans la gestion RH

Anies Amrouche avatar
Écrit par Anies Amrouche
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

Le module Gestion RH et équipes de Carform permet d’organiser vos collaborateurs selon leur rôle et leur niveau d’accès sur la plateforme.
Chaque utilisateur dispose d’un profil adapté à ses fonctions, avec des droits spécifiques pour garantir la sécurité et la clarté de gestion.

Vue d’ensemble de la gestion RH

Depuis l’onglet Gestion RH et équipes, vous accédez à une vision globale de l’organisation de votre structure.
La page récapitule les différents types de profils actifs sur votre site :

  • Responsables et Admins

  • Membres du bureau

  • Membres de l’atelier

  • Écrans atelier

Une représentation graphique vous permet de visualiser rapidement la répartition des utilisateurs par rôle.

(capture d’écran – vue d’ensemble RH)

Responsable de site / Propriétaire

Le Responsable de site (ou Propriétaire) dispose des droits les plus complets sur la plateforme.
C’est généralement la personne en charge de la gestion globale du site ou du centre.

🔓 Droits et accès :

  • Accès complet à tous les modules : Bureau, Atelier, Magasin, RH, Paramètres, etc.

  • Possibilité de créer, modifier ou supprimer des utilisateurs.

  • Peut attribuer des rôles et activer/désactiver des comptes utilisateurs.

  • Visualisation globale de l’activité (missions, rendez-vous, performance, etc.).

Administrateur (Admin)

L’Administrateur partage une grande partie des droits du responsable, mais son périmètre d’action peut être restreint à certains modules.

🔓 Droits et accès :

  • Peut créer ou modifier des utilisateurs, mais ne peut pas tout supprimer.

  • Accès au pilotage, à l’atelier, au magasin.

  • Peut gérer les missions, commandes et rendez-vous.

  • Ne peut pas accéder à certaines données de paramétrage global (selon configuration du site).

Membres du bureau

Les membres du bureau sont généralement des profils administratifs ou de coordination (réceptionnaires, planificateurs, responsables d’accueil…).
Ils assurent le suivi quotidien des missions, des clients et de la planification.

🔓 Droits et accès :

  • Consultation et gestion des missions atelier

  • Accès au module Atelier pour suivre les ordres de réparation et planifications.

  • Peuvent créer ou modifier certaines données (ex. : missions, rendez-vous).

  • Accès en lecture au Magasin (commandes, fournisseurs), mais sans validation finale.

Membres de l’atelier

Les membres de l’atelier regroupent les techniciens, carrossiers, peintres, mécaniciens, convoyeurs, etc.
Leur accès est simplifié et centré sur leur activité quotidienne.

🔓 Droits et accès :

  • Accès au module Atelier uniquement.

  • Visualisation des missions attribuées, tâches, et temps de travail.

  • Utilisation de la badgeuse pour suivre les heures et la productivité.

Écrans atelier

Les écrans atelier sont des comptes techniques destinés à l’affichage des missions dans l’atelier (ex. : sur un écran mural ou une tablette).

🔓 Droits et accès :

  • Affichage en temps réel du planning, des tâches à effectuer et de leur avancement.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?