Le suivi des différentes étapes d’un dossier est essentiel pour assurer une prise en charge fluide, optimiser la planification atelier et garantir une expérience client efficace. Dans Carform, chaque mission suit un cycle bien défini, visible directement dans l’interface.
Suivi par étape mission :
Dans le menu latéral gauche, cliquez sur “Missions” (section Bureau).
2. Vous avez la possibilité de suivre l'évolution de votre dossier grâce à la colonne "Étapes mission" qui évolue selon le parcours du dossier.
La colonne étape mission présente dans votre vue globale des missions vous sert à suivre l'avancement de votre dossier de la demande jusqu'à la restitution.