Mission
Par Marc et 1 autre contributeur2 auteurs22 articles
- Le SMS de rappel n'est pas proposé à la prise de rendez-vous, que faire ?Le SMS de rappel n'apparaît pas à la création d'un rendez-vous ? Voici quand Carform le propose, quand il part et que faire.
- Comment créer une mission depuis la vue bureau ?Créer une mission carrosserie depuis la vue Bureau de Carform en 5 étapes : informations, client, véhicule, RDV et SMS.
- Comment supprimer une mission ?Supprimer définitivement une mission dans Carform : procédure depuis l'onglet Missions ou la fiche détaillée.
- Comment archiver une mission ?Archiver une mission terminée dans Carform pour conserver l'historique sans encombrer la liste active.
- Comment changer de statut mission ?Modifier le statut d'une mission dans Carform pour suivre son avancement à chaque étape du processus.
- Comment changer une étape mission ?Modifier l'étape d'une mission dans Carform pour adapter le suivi à l'avancement réel du dossier.
- Je n'arrive pas à archiver une missionRésoudre l'impossibilité d'archiver une mission Carform : dissocier le véhicule de prêt encore rattaché.
- Comment retrouver une mission archivée ?
- Définition des phases, étapes et statuts d'une missionComprendre la structure d'une mission Carform : 4 phases fixes, étapes personnalisables et statuts d'avancement.
- Le Bandeau Général dans le détail missionComprendre le bandeau général d'une mission Carform : N° OR, donneur d'ordre, statut et type de travaux.
- Comment gérer l'affichage des missions ?L’écran Mission de Carform facilite la gestion et le suivi des missions.
- Comment suivre les étapes d’un dossier ?Suivre l'évolution d'une mission Carform via la colonne « Étapes mission » dans le tableau des missions.
- Comment retrouver une mission supprimée ?
- Comment activer une mission ?Restaurer une mission archivée ou supprimée dans Carform pour la réintégrer dans le flux actif des missions.
- Quelle est la différence entre une mission archivée et une mission supprimée ?Comprendre la différence entre archiver et supprimer une mission dans Carform : conséquences, récupération possible, cas d'usage.
- Comment générer une étiquette QR code pour un véhicule dans une mission ?Générer et imprimer une étiquette QR code de mission Carform pour identifier rapidement un véhicule par scan.
- Comment connaître le nombre d’heures sur une semaine complète à partir du rapport d’expertise ?
- Comment exporter les missionsExporter ses missions Carform en fichier Excel pour analyser, archiver ou partager les données avec ses équipes.
- Comment définir une prioritéActiver la colonne Priorité et marquer une mission urgente avec un drapeau coloré dans le tableau missions Carform.
- Où trouver la liste des missions actives pour mon équipe ?Accéder à la liste complète des missions actives dans le module Bureau > Missions de Carform avec filtres et recherche.
- Peut-on suivre la progression des missions en fonction de l’avancement réel ?Suivre la progression des missions Carform en temps réel via colonnes Phase/Étape, vue Kanban ou onglet Planification et suivi.
- Comment connaître le nombre d’heures facturées sorties de l’atelier ?Exporter le rapport des heures facturées sorties d'atelier sur une période donnée depuis le module Missions de Carform.