Qu’est-ce que la checklist de contrôle ?
La checklist de contrôle est un outil intégré dans Carform qui permet de structurer, valider et tracer les étapes clés d’une mission ou d’une intervention sur un véhicule.
Elle garantit que chaque point important a été vérifié, que ce soit lors d’un accueil client, d’un contrôle qualité en atelier ou encore lors de la restitution d’un véhicule.
Concrètement, la checklist sert à :
Centraliser les points de contrôle dans un même document digital.
S’assurer que chaque étape est validée par les collaborateurs.
Standardiser les process et réduire les oublis.
Améliorer le suivi qualité et la satisfaction client.
Paramétrage de la checklist
La mise en place d’une checklist est simple et rapide.
Accéder aux paramètres
Rendez-vous dans vos paramètres, puis dans la section Checklists de contrôle.Ajouter une checklist
Cliquez sur Ajouter une checklist pour en créer une nouvelle.Définir le déclencheur
Sélectionnez le contexte d’utilisation :Mission
Tâche
Véhicule de prêt
Réservation
Choisir l’action
Associez la checklist à une action précise, par exemple :Changement de phase
Étape
Statut
Préciser les conditions d’affichage
Définissez dans quels cas la checklist doit apparaître afin qu’elle s’intègre naturellement dans le workflow de vos équipes.
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Personnalisation de la checklist
Carform offre désormais plus de flexibilité grâce à deux nouveautés :
Ajouter une question
Créez vos propres champs personnalisés. Exemple : vérifier les voyants, tester la climatisation, contrôler le niveau d’essence.
Ces questions peuvent prendre plusieurs formes :Case à cocher (Oui/Non)
Commentaire libre
Interrupteur simple (Activé/Désactivé)
Valeur numérique
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Ajouter un groupe
Regroupez plusieurs questions sous une thématique.
Exemple : un groupe “Carrosserie” peut contenir des points de contrôle tels que : rayures, état des pare-chocs, rétroviseurs, jantes.
Cela rend la checklist plus lisible et plus simple à remplir.
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