L'onglet Activité est le premier onglet de la page Activité du menu Pilotage. Il réunit deux blocs : Activité hebdomadaire, une vue d'ensemble période par période (rendez-vous, flux de véhicules, capacité et absences), et Missions actives, la photographie des missions en cours.
Accéder à l'onglet Activité
L'onglet Activité s'ouvre depuis le menu principal. Pour y accéder :
Ouvrez le menu Pilotage (menu de gauche).
Cliquez sur Activité.
L'onglet Activité s'affiche en premier, à côté des onglets Reporting production et Satisfaction client.
Si le menu Pilotage n'apparaît pas, votre rôle ne donne pas accès au pilotage : rapprochez-vous de l'administrateur de votre entité.
Le bloc Activité hebdomadaire
Le bloc Activité hebdomadaire (ou Activité quotidienne en vue jour) donne une vue d'ensemble de l'activité à venir, période par période. Il sert à anticiper : voir d'un coup d'œil combien de rendez-vous arrivent, si l'atelier aura la capacité de les absorber, combien de véhicules entrent et sortent, et qui sera absent. En vue semaine, il affiche la semaine en cours et les trois suivantes ; en vue jour, les jours ouvrés de la semaine à partir d'aujourd'hui. Chaque carte regroupe :
Rendez-vous par type — le nombre de rendez-vous de la période, détaillé par type, pour mesurer la charge à venir.
Flux de véhicules — les entrées et les sorties de véhicules (Entrée / Sortie) attendues sur la période.
Capacité atelier — les heures vendues comparées aux heures de présence, avec un code couleur (mêmes seuils que le tableau de bord Atelier) : en un coup d'œil, vous voyez si l'atelier peut absorber plus de travail.
Véhicules de prêt — en vue jour uniquement : les véhicules de prêt demandés par rapport aux disponibles, pour vérifier que vous en aurez assez ce jour-là.
Absents cette semaine (ou Absents ce jour en vue jour) — les membres de l'équipe absents sur la période, pour ajuster la planification.
Choisissez la Granularité — Semaine (par défaut) ou Jour — et avancez vers les périodes suivantes avec la navigation. Les périodes passées ne sont pas affichées.
À noter : la granularité et la position de navigation sont mémorisées pour votre compte, sur l'appareil utilisé.
Le bloc Missions actives
Le bloc Missions actives (« par Etape mission ») est une photographie de l'instant : il compte les missions actuellement actives de votre entité, regroupées par étape puis par sous-étape.
L'anneau — la répartition des missions actives par étape ; le nombre au centre est le total de missions actives. Chaque étape garde sa couleur (par exemple Avant Réparation, Réparation Atelier, Après Réparation).
Les barres — le détail de chaque étape par sous-étape. La longueur de la barre est proportionnelle au nombre de missions.
Le survol — passez la souris sur une portion de l'anneau ou une barre pour lire le nom de l'étape ou de la sous-étape et son nombre exact de missions.
À noter : une mission impliquant un sous-traitant n'est comptée qu'une fois : elle apparaît chez l'entité responsable de l'étape en cours. Si aucune mission n'est active, le bloc affiche « Aucune donnée à afficher ».
Filtrer l'onglet Activité
L'onglet Activité a deux niveaux de filtres :
Le bouton de filtre de l'onglet ouvre la fenêtre Filtres Tableau de Bord (Donneur d'ordre, Assureur, Type de travaux, Type d'OR, Site de récupération). Ces filtres s'appliquent aux deux blocs.
Le bouton de filtre du bloc Activité hebdomadaire ouvre la fenêtre Filtres de la vue d'activité (Type de rendez-vous, Statut véhicule de prêt). Ces filtres ne s'appliquent qu'à ce bloc.
Les filtres se cumulent et sont mémorisés pour votre compte, sur l'appareil utilisé. Le filtre Site de récupération n'apparaît que si votre entité a plusieurs sites.
Questions fréquentes
Pourquoi la section « Véhicules de prêt » n'apparaît-elle pas dans les cartes ?
La section « Véhicules de prêt » n'apparaît qu'en vue Jour et seulement si le module Véhicule de prêt est activé pour votre entité. En vue semaine, elle ne s'affiche jamais.
Pourquoi les semaines ou jours passés ne s'affichent-ils pas ?
Le bloc Activité hebdomadaire est tourné vers l'avenir : il commence à la période en cours et la navigation ne va que vers les périodes suivantes. Pour consulter le passé, utilisez le tableau de bord Atelier ou le Calendrier.
Pourquoi mes filtres ont-ils disparu sur un autre ordinateur ?
Les filtres de l'onglet Activité sont mémorisés pour votre compte sur l'appareil utilisé. Sur un autre ordinateur ou après un changement de navigateur, redéfinissez-les.
Une mission sous-traitée est-elle comptée deux fois ?
Non, une mission sous-traitée n'est pas comptée deux fois dans Missions actives : elle est comptée chez l'entité responsable de l'étape en cours de la mission.