Chacune des missions est organisée en différents onglets, vous permettant de retrouver facilement et rapidement l’ensemble des informations liées à un dossier.
💡 Pour y accéder, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet Missions, de sélectionner la mission souhaitée, puis de cliquer dessus.
Voici le détail de l’onglet Détail réparation :
Cette section regroupe toutes les informations essentielles relatives à la mission de réparation du véhicule. Vous y trouverez le modèle du véhicule, l'identité du client, ainsi que des données clés telles que la date de demande d'intervention, la date d'entrée à l'atelier, et la date de restitution prévue.
C'est également ici que vous pouvez suivre l'avancement de la mission, grâce aux indicateurs de statut (tels que "En attente" ou "RDV Réparation à venir"). Ces informations fournissent une vue d'ensemble claire du statut actuel de la mission et des étapes à venir, vous permettant ainsi de gérer efficacement le processus de réparation.
⚙️ Type de réparation : Cette section vous permet d'identifier précisément le type de réparation nécessaire. Les pictogrammes affichés offrent une vue claire des différentes catégories de travaux possibles (par exemple : Mécanique, Carrosserie, etc.), vous permettant ainsi de visualiser rapidement les opérations à réaliser.
Les icônes représentant la nature des travaux s’adaptent automatiquement en fonction du type de réparation sélectionné, qu’il s’agisse de mécanique, carrosserie, véhicule d’occasion (VO), bris de glace, ou tout autre type d’intervention. Cela permet d’identifier rapidement la catégorie de réparation associée à chaque mission.
⚒️ Nature des travaux : Cette section indique les différents types d'interventions à réaliser sur le véhicule, telles que la Tôlerie, la Peinture, la Mécanique, ou encore des travaux liés à la Géométrie, la Climatisation, et le Diagnostic Technique. Chaque icône représente une catégorie spécifique, offrant ainsi une vue rapide des réparations nécessaires.
⚠️ Si votre site de réparation est concerné par un seul type de travaux vous verrez uniquement l'icone "Carrosserie" ou bien "mécanique" par exemple, (le ou les types de travaux qui concernent votre site)
Informations additionnelles : Cette section indique l’impact de la réparation, classé en petit (T1), moyen (T2) et important (T3).
Elle précise également si un élément complet doit être remplacé (pièce entière au lieu d'une réparation partielle) et inclut des détails sur la peinture (comme le code peinture).
La mention VE signale un véhicule électrique, nécessitant parfois des procédures spécifiques.
Information complémentaires :
Service à domicile : Intervention directement chez le client.
Véhicule non roulant : Signale un véhicule immobilisé nécessitant un transport.
Retour client : Le véhicule est déjà passé en atelier et revient pour une nouvelle intervention.
Complément travaux : Travaux supplémentaires ajoutés après le premier diagnostic
Remarque : la partie informations complémentaires change également en fonction de la nature des travaux.
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→ à droite de votre écran vous pouvez retrouvez une partie pour ajouter les collaborateurs à associer à la mission, renseigner et sélectionner le type d'OR, et entrer le numéro de dossier pour un suivi précis. Vous avez également la possibilité de décrire les travaux à réaliser, et enfin, vous pouvez déposer des fichiers pertinents (photos, documents) liés à la réparation si besoin.
→ Vous pouvez également retrouver en descendant en bas de votre écran le détail de réparation tout ce qui concerne le détail des prestations et pièces attachées au dossier :
La main d’œuvre : présente les tâches ou prestations réalisées par les techniciens ou les collaborateurs de l'atelier. Elle inclut les temps de travail nécessaires pour accomplir des réparations ou interventions spécifiques sur un véhicule. Chaque tâche peut être associée à des coûts horaires.
Exemple :
Réparation mécanique
Travaux de tôlerie
Intervention de peinture
Les articles de votre dossier : les articles correspondent aux pièces détachées ou consommables nécessaires pour effectuer les réparations ou interventions prévues dans une mission. Ils peuvent inclure des pièces automobiles spécifiques.
Exemple :
Pare-chocs
Ampoules
Plaquettes de frein
Le forfait : Les forfaits regroupent un ensemble d'interventions ou de services préalablement définis pour une tarification fixe. Ils permettent de simplifier la facturation et d'offrir un prix unique pour des travaux combinés ou récurrents.
Exemple :
Forfait révision complète
Forfait changement de pneus
Forfait vidange + filtres
Les ingrédients : Les ingrédients font référence aux produits utilisés pour des réparations, souvent liés à la peinture ou à l’entretien.
Exemple :
Peinture automobile
Solvant dégraissant
Additifs pour huile moteur
Astuce : Des filtres sont mis à votre disposition en cliquant sur l'icône située à droite du bandeau bleu. Vous pouvez, pour chaque famille d'éléments (main-d’œuvre, articles, forfaits et ingrédients), sélectionner les colonnes à afficher et ainsi personnaliser votre affichage en fonction de vos besoins.
Vous avez la possibilité de modifier et d'ajouter des éléments en cliquant sur la barre de recherche pour retrouver directement un article ou une main-d'œuvre, tout en appliquant des filtres pour affiner votre sélection. De plus, vous pouvez déposer des fichiers de main-d'œuvre issus de rapports d'expertise pour une gestion plus précise.
Votre Carform est entièrement personnalisable et s’adapte à vos besoins. Vous pouvez également modifier un élément directement en cliquant sur le petit crayon associé.