La prise de rendez-vous en ligne permet aux clients de réserver directement un créneau depuis votre page publique. Pour que cette fonctionnalité fonctionne correctement, vous devez effectuer un paramétrage initial dans votre espace Carform.
Accéder au paramétrage
Depuis le menu de gauche, cliquez sur Paramètres.
Ouvrez Calendrier > disponibilités et créer un nouveau type de rendez-vous en suivant les étapes faciles
Vous arrivez alors sur la page dédiée au paramétrage des disponibilités et des informations du planning.
Configurer les jours et horaires d’ouverture
Dans la section Horaires :
Sélectionnez les jours ouvrés (du lundi au samedi par exemple).
Pour chaque jour, paramétrez :
l’heure d’ouverture,
l’heure de fermeture,
les éventuelles pauses (midi, fermeture exceptionnelle…).
NB : si vous comptez utiliser la prise de rendez-vous internet fréquemment, assurez vous de mettre une disponibilité d'un an
Activer la prise de rendez-vous internet
Dans la zone supérieure de la page :
Allez dans client et donneurs d'ordre > site internet et réservation
Vérifiez que votre site est bien activé
Récupérer et utiliser le lien de prise de rendez-vous
Une fois tout le paramétrage effectué :
Carform génère automatiquement un lien public.
Vous pouvez le copier et l’intégrer :
sur votre site internet,
dans votre signature email,
sur votre fiche Google My Business,
ou l’envoyer directement à vos clients par SMS
💡 Les clients verront alors uniquement les créneaux disponibles selon vos réglages.
Tester l’interface client
Avant de mettre en ligne :
Cliquez sur Aperçu.
Vérifiez :
l’affichage du planning,
la disponibilité des créneaux,
les informations affichées au client.
Cela vous permet de confirmer que tout fonctionne avant ouverture au public.
Votre prise de rendez-vous internet est prête !
Une fois toutes ces étapes terminées, votre planning est opérationnel et vos clients peuvent commencer à prendre rendez-vous
