L'onglet Activité de Carform est un outil central pour analyser et suivre les performances de votre atelier. Il regroupe plusieurs sous-sections permettant d'obtenir une vue d'ensemble de vos missions, de vos rendez-vous, de l'état des véhicules de prêts, et de la satisfaction client.
Ce guide détaillé vous explique chaque composante de cet onglet pour vous aider à en tirer le meilleur parti.
Pour accéder à cet onglet, il vous suffit de vous rendre dans le menu situé à gauche de votre écran, puis de sélectionner l’onglet Activité.
Activité
Missions Actives
Cette section offre une vue graphique des missions en cours dans votre atelier. Elle présente :
Cette vue permet d’identifier rapidement la charge de travail de votre atelier et les missions à prioriser.
Rendez-vous
Cette section suit les rendez-vous programmés pour les clients et les missions.
Vue par période :
Un graphique affiche le nombre de rendez-vous par semaine (exemple : du 20 au 26 janvier).
Chaque barre indique le total et les type de rendez-vous prévus pour la période.
Détail par étape : En passant votre souri sur une couleur, vous pouvez consulter les détails des rendez-vous associés à une couleur.
Avantages de l'onglet Activité
Vue centralisée : L’onglet Activité regroupe toutes les données importantes sur une interface unique, réduisant le besoin de naviguer entre différents menus.
Analyse rapide : Les graphiques interactifs permettent une compréhension immédiate des données, facilitant la prise de décisions.
Suivi client amélioré : La section satisfaction client vous aide à rester connecté aux besoins et attentes de vos clients.
Optimisation des ressources : Suivre les rendez-vous et les véhicules de prêts garantit une utilisation efficace des ressources.