Les modèles de SMS sont essentiels pour automatiser vos communications avec les clients : rappels de rendez-vous, confirmations, relances, etc. Grâce à Carform, vous pouvez créer des messages personnalisés selon vos besoins.
Pour créer un modèle de SMS il vous suffit de :
Accédez à la section Relation client > Modèles d'SMS dans le menu latéral gauche.
En bas à droite de votre écran, cliquez sur le bouton "créer" pour créer un nouveau modèle.
Une fenêtre de création s’ouvre, vous permettant de configurer tous les éléments de votre modèle, il vous suffit de remplir les champs
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Une fois les premiers champs remplis, vous verrez deux champs s'afficher
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Cliquez sur Créer pour finaliser la configuration.
Une fois votre modèle de SMS créé, vous le retrouverez dans la liste de vos modèles, ainsi que lors de l’envoi d’un SMS à un client.