En tant qu'administrateur, vous pouvez définir les consentements client de vos documents de mission : de courtes mentions que le client lit et accepte sur le devis ou sur l'ordre de réparation, par exemple « J'accepte les conditions générales de réparation ». Chaque document — devis et ordre de réparation — a sa propre liste, gérée depuis la page Documents mission des Paramètres avancés.
Accéder aux listes Consentements client
Les listes Consentements client se trouvent sur la page Documents mission, une pour le devis et une pour l'ordre de réparation. Pour les ouvrir :
Ouvrez les Paramètres avancés (menu de gauche).
Cliquez sur la section Documents mission.
Dans le groupe Devis ou Ordre de réparation, repérez la liste Consentements client.
À noter : chaque ajout, modification, suppression ou réordonnancement est enregistré immédiatement — vous n'avez pas besoin de cliquer sur le bouton Enregistrer de la page. Une liste peut contenir jusqu'à 10 consentements.
Ajouter un consentement
Pour ajouter un consentement à la liste du devis ou de l'ordre de réparation :
Cliquez sur Ajouter une option sous la liste Consentements client.
Dans la fenêtre Ajouter Consentement client, saisissez le Libellé : le texte exact que le client lira sur le document.
Activez l'interrupteur Obligatoire ? si le client doit obligatoirement accepter ce consentement à la signature du document.
Cliquez sur Créer.
Le consentement est ajouté en fin de liste et enregistré immédiatement.
Modifier un consentement
Pour modifier le libellé ou le caractère obligatoire d'un consentement existant :
Cliquez sur l'icône de modification (crayon) sur la ligne du consentement.
Dans la fenêtre Modifier Consentement client, ajustez le Libellé ou l'interrupteur Obligatoire ?.
Cliquez sur Valider.
La modification est enregistrée immédiatement ; la position du consentement dans la liste ne change pas.
Changer l'ordre des consentements
L'ordre de la liste est l'ordre dans lequel les consentements apparaissent sur le document. Pour le changer :
Attrapez la poignée (les points, à gauche de la ligne) du consentement à déplacer.
Glissez la ligne à sa nouvelle position, puis relâchez.
Le nouvel ordre est enregistré immédiatement.
Supprimer un consentement
Pour retirer un consentement de la liste :
Cliquez sur l'icône de suppression (corbeille) sur la ligne du consentement.
Confirmez la suppression dans la fenêtre de confirmation.
Le consentement est retiré de la liste et n'apparaît plus sur les prochains documents générés.
Questions fréquentes
Pourquoi je ne vois pas la liste Consentements client dans le groupe Devis ?
La liste Consentements client du devis n'apparaît que si l'interrupteur Activer l'export Devis? est activé sur la page Documents mission. Il en va de même pour l'ordre de réparation avec Activer l'export Ordre de réparation?. Réactivez l'export pour retrouver la liste : son contenu est conservé.
Pourquoi le bouton « Ajouter une option » a-t-il disparu ?
Le bouton Ajouter une option disparaît quand la liste atteint 10 consentements, le maximum par document. Pour en ajouter un nouveau, supprimez d'abord un consentement existant.
Les consentements du devis et de l'ordre de réparation sont-ils partagés ?
Non, les deux listes sont indépendantes : les consentements du groupe Devis apparaissent uniquement sur le devis, ceux du groupe Ordre de réparation uniquement sur l'ordre de réparation. Pour afficher la même mention sur les deux documents, ajoutez-la dans chacune des deux listes.