En tant qu'administrateur, vous pouvez connecter PPG à Carform, site par site. Une fois l'interface connectée, Carform crée le dossier peinture dans PPG LINQ Color puis le clôture automatiquement, sans aucune action manuelle sur les missions.
Connecter PPG à un site
La connexion à PPG se configure dans les paramètres avancés, pour chaque site. Pour connecter un site :
Ouvrez les Paramètres avancés, puis Intégrations (menu de gauche).
Sélectionnez le logo PPG dans la liste Sélectionnez votre fournisseur, dans le bloc Intégrations - Fournisseurs de peinture.
Cliquez sur Connecter PPG sur la carte du site concerné. Le site principal de votre entité est repéré par la mention Site principal.
Saisissez l'Email et le Mot de passe de votre compte PPG LINQ Color pour ce site.
Cliquez sur Rechercher les profils : Carform vérifie vos identifiants auprès de PPG et charge les profils du compte.
Sélectionnez le Profil à utiliser (le compte lui-même ou l'un de ses sous-utilisateurs).
Choisissez le déclencheur de création dans le groupe Création du dossier : une ou plusieurs valeurs dans Etape mission et une ou plusieurs valeurs dans Statut de l'étape mission.
Choisissez le Déclencheur de clôture dans le groupe Clôture du dossier : Phase mission Après réparation ou Mission archivée.
Cliquez sur Créer.
Le message Votre compte PPG est connecté à ce site de prise en charge. s'affiche alors sur la carte du site. Si vos identifiants sont refusés, le message Email ou mot de passe invalide. s'affiche dans la fenêtre : corrigez l'email ou le mot de passe puis relancez Rechercher les profils.
Comprendre les déclencheurs
Les déclencheurs définissent quand Carform crée puis clôture le dossier dans PPG, sans intervention de votre part.
Création du dossier — dès qu'une étape d'une mission du site passe à l'un des statuts choisis, et que cette étape fait partie des Etape mission sélectionnées, Carform crée le dossier dans PPG. Seules les étapes de la phase Réparation sont proposées, groupées par type de travaux.
Clôture du dossier — au moment choisi (passage de la mission en phase Après réparation, ou archivage de la mission), Carform récupère le coût réel de la peinture pesée, l'inscrit dans la mission, puis clôture le dossier dans PPG.
À noter : une mission ne crée qu'un seul dossier peinture. Si le peintre a déjà ouvert un dossier dans PPG avec le même numéro OR, Carform reprend ce dossier au lieu d'en créer un second.
Modifier ou déconnecter l'interface
La configuration PPG d'un site se modifie ou se supprime depuis sa carte, dans le même bloc.
Modifier paramètres — ouvre la fenêtre Modifier l'interface PPG pré-remplie avec l'email et le profil ; le mot de passe est vide et n'est exigé que si vous changez l'email. Cliquez sur Enregistrer : Carform re-vérifie les identifiants auprès de PPG.
Déconnectez votre compte — ouvre la confirmation Déconnecter l'interface PPG. La déconnexion supprime la configuration du site : les dossiers déjà créés dans PPG ne seront plus clôturés ni annulés depuis Carform.
Questions fréquentes
Le site apparaît connecté mais plus aucun dossier ne se crée dans PPG, que faire ?
Quand PPG refuse les identifiants enregistrés (mot de passe changé côté PPG, profil supprimé), Carform désactive la configuration du site : la carte affiche toujours le site comme connecté, mais plus aucun dossier n'est créé ni clôturé. Pour réactiver l'interface, ouvrez Modifier paramètres sur la carte du site, saisissez le mot de passe à jour, puis cliquez sur Enregistrer : la vérification des identifiants réactive la configuration.
Pourquoi le bouton de connexion est-il désactivé pour un site ?
Le bouton de connexion d'un site est désactivé avec le message Déjà lié à un autre fournisseur de peinture quand ce site est déjà connecté à Axalta ou à Refinity. Un site ne peut être connecté qu'à un seul fournisseur de peinture à la fois : déconnectez d'abord l'autre fournisseur pour libérer le site.
Pourquoi aucun dossier n'a été créé dans PPG pour ma mission ?
Un dossier PPG n'est créé que si toutes les conditions du déclencheur sont réunies : la mission appartient à un site connecté à PPG, son étape fait partie des Etape mission choisies et son statut fait partie des Statut de l'étape mission choisis. La mission doit aussi porter un numéro OR ou un véhicule immatriculé, et ne pas déjà avoir un dossier peinture (une mission n'en crée qu'un seul). Enfin, si une étape ou un statut utilisé dans le déclencheur a été supprimé de vos paramètres, il disparaît de la configuration : rouvrez Modifier paramètres pour la compléter.
Qui peut connecter PPG ?
La page Intégrations des paramètres avancés est réservée aux propriétaires et aux administrateurs. Si vous ne la voyez pas, rapprochez-vous du propriétaire de votre entité.