En tant qu'administrateur, vous pouvez connecter PPG à Carform, site par site. Une fois l'interface connectée, Carform crée le dossier peinture dans PPG LINQ Color puis le clôture automatiquement, sans aucune action manuelle sur les missions.
Avant de commencer : créer le profil Carform dans PPG LINQ Color
Avant de connecter PPG dans Carform, créez dans PPG LINQ Color un profil réservé à Carform, depuis le compte principal PPG LINQ Color de votre site. Cette étape se fait une seule fois, dans le logiciel de PPG :
Connectez-vous à PPG LINQ Color avec le compte principal, puis ouvrez Paramètres, Utilisateurs et Gestion des utilisateurs.
Cliquez sur Créer un utilisateur.
Saisissez le nom du profil dans Prénom, par exemple CARFORM RPA.
Saisissez un code PIN de 4 à 20 chiffres dans Code PIN et dans Vérifiez code PIN.
Sélectionnez Avec un code PIN, puis choisissez le compte principal dans Compte LINQ.
Choisissez Administrateur dans Profil utilisateur.
Cliquez sur Créer.
À noter : quand vous choisissez le compte principal, PPG LINQ Color peut afficher le message « Il est fortement déconseillé d'assigner un utilisateur à l'identifiant de connexion de l'administrateur du système. ». Pour ce profil, PPG indique de choisir quand même le compte principal.
Carform ne vous demande pas ce code PIN : dans Carform, vous saisissez l'email et le mot de passe du compte principal, puis vous choisissez ce profil.
Connecter PPG à un site
La connexion à PPG se configure dans les paramètres avancés, pour chaque site : le bloc Intégrations - Fournisseurs de peinture affiche une ligne par site, avec son état et ses boutons.
Pour connecter un site :
Ouvrez les Paramètres avancés, puis Intégrations (menu de gauche).
Sélectionnez le logo PPG dans la liste Sélectionnez votre fournisseur, dans le bloc Intégrations - Fournisseurs de peinture.
Cliquez sur Connecter PPG sur la carte du site concerné. Le site principal de votre entité est repéré par la mention Site principal.
Saisissez l'Email et le Mot de passe du compte principal PPG LINQ Color de ce site.
Cliquez sur Rechercher les profils : Carform vérifie vos identifiants auprès de PPG et charge les profils du compte.
Sélectionnez dans Profil le profil créé pour Carform (par exemple CARFORM RPA) : Carform présélectionne le premier profil par ordre alphabétique, qui n'est pas forcément celui-là.
Choisissez le déclencheur de création dans le groupe Création du dossier : une ou plusieurs valeurs dans Étape mission et une ou plusieurs valeurs dans Statut de l'étape mission.
Choisissez le Déclencheur de clôture dans le groupe Clôture du dossier : Phase mission Après réparation ou Mission archivée.
Cliquez sur Créer.
Le message Votre compte PPG est connecté à ce site de prise en charge. s'affiche alors sur la carte du site. Si vos identifiants sont refusés, le message Email ou mot de passe invalide. s'affiche dans la fenêtre : corrigez l'email ou le mot de passe puis relancez Rechercher les profils. Si PPG refuse le profil choisi, le message Une erreur est survenue. Veuillez réessayer. s'affiche : relancez Rechercher les profils et choisissez à nouveau le profil.
Comprendre les déclencheurs
Les déclencheurs définissent quand Carform crée puis clôture le dossier dans PPG, sans intervention de votre part.
Création du dossier — dès qu'une étape d'une mission du site passe à l'un des statuts choisis, et que cette étape fait partie des Étape mission sélectionnées, Carform crée le dossier dans PPG. Seules les étapes de la phase Réparation sont proposées, groupées par type de travaux.
Clôture du dossier — au moment choisi (passage de la mission en phase Après réparation, ou archivage de la mission), Carform récupère le coût réel de la peinture pesée, l'inscrit dans la mission, puis clôture le dossier dans PPG.
À noter : une mission ne crée qu'un seul dossier peinture. Si le peintre a déjà ouvert un dossier dans PPG avec le même numéro OR, Carform reprend ce dossier au lieu d'en créer un second.
Modifier ou déconnecter l'interface
La configuration PPG d'un site se modifie ou se supprime depuis sa carte, dans le même bloc.
Modifier paramètres — ouvre la fenêtre Modifier l'interface PPG pré-remplie avec l'email et le profil ; le mot de passe est vide et n'est exigé que si vous changez l'email. La liste Profil ne contient que le profil enregistré : pour changer de profil, saisissez le mot de passe puis cliquez sur Rechercher les profils. Cliquez sur Enregistrer : Carform re-vérifie les identifiants auprès de PPG.
Déconnecter votre compte — ouvre la confirmation Déconnecter l'interface PPG. La déconnexion supprime la configuration du site : les dossiers déjà créés dans PPG ne seront plus clôturés ni annulés depuis Carform.
Questions fréquentes
Le site apparaît connecté mais plus aucun dossier ne se crée dans PPG, que faire ?
Quand PPG refuse les identifiants enregistrés (mot de passe changé côté PPG, profil supprimé), Carform désactive la configuration du site : la carte affiche toujours le site comme connecté, mais plus aucun dossier n'est créé ni clôturé. Pour réactiver l'interface, ouvrez Modifier paramètres sur la carte du site, saisissez le mot de passe à jour, puis cliquez sur Enregistrer : la vérification des identifiants réactive la configuration.
Pourquoi le bouton de connexion est-il désactivé pour un site ?
Le bouton de connexion d'un site est désactivé avec le message Déjà lié à un autre fournisseur de peinture quand ce site est déjà connecté à Axalta ou à Refinity. Un site ne peut être connecté qu'à un seul fournisseur de peinture à la fois : déconnectez d'abord l'autre fournisseur pour libérer le site.
Pourquoi aucun dossier n'a été créé dans PPG pour ma mission ?
Un dossier PPG n'est créé que si la mission remplit toutes les conditions du déclencheur de son site : étape et statut choisis, mission non archivée, numéro OR ou immatriculation renseigné, aucun dossier peinture déjà rattaché. Les causes et leurs solutions sont détaillées dans l'article Le dossier PPG n'a pas été créé dans LINQ Color, que faire ?.
Qui peut connecter PPG ?
La page Intégrations des paramètres avancés est réservée aux propriétaires et aux administrateurs. Si vous ne la voyez pas, rapprochez-vous du propriétaire de votre entité.