La charge atelier d'une journée compare les heures de travail prévues ce jour-là aux heures disponibles de vos compagnons. Elle s'affiche dans la jauge Charge atelier en tête de chaque jour du calendrier et dans le tableau de bord Atelier (menu Pilotage). Son calcul dépend du Mode planning de votre site et, en Planning Genius, du Mode de calcul de planification.
Quel mode de calcul utilise votre site ?
Le mode de calcul de la charge atelier se règle dans les paramètres des tableaux de bord Atelier :
Ouvrez Paramètres puis Atelier (menu de gauche).
Cliquez sur Tableaux de bord Atelier.
Dans la section Périmètre Tableaux de Bord Atelier, consultez le champ Mode planning : Planning manuel ou Planning Genius.
En Planning Genius, consultez aussi le champ Mode de calcul de planification : Planification à capacité réelle ou Planification lissée.
À noter : le champ Mode de calcul de planification n'apparaît que si votre abonnement inclut les tableaux de bord Genius.
Les heures disponibles
Les heures disponibles d'une journée sont les heures de travail de vos compagnons ce jour-là, moins leurs absences. Elles se calculent ainsi :
Horaires — les Horaires de travail de chaque collaborateur (Paramètres → Gestion RH et équipes → Collaborateurs → Gérer les disponibilités).
Absences — un congé d'une demi-journée retire la moitié de la journée ; un congé d'une journée ou un jour férié retire la journée entière.
Taux de productivité — en Planning Genius uniquement, les heures sont multipliées par le Taux de productivité du collaborateur. En Planning manuel, ce taux n'est pas appliqué.
Fonctions comptées — seuls les collaborateurs dont la fonction est retenue dans le champ Filtre par fonction des paramètres Tableaux de bord Atelier sont comptés.
Les heures prévues en Planning manuel
En Planning manuel, les heures prévues d'une journée sont les heures que vous avez planifiées à la main sur les étapes de vos missions. Pour chaque étape planifiée :
le travail commence à la Date de début et à l'Heure de début de l'étape ;
il dure les Heures planifiées atelier de l'étape ;
il avance uniquement pendant les Horaires de travail du collaborateur assigné, pauses et jours non travaillés exclus.
La part de ce travail qui tombe dans la journée compte dans la charge de ce jour, pour la fonction du collaborateur assigné. Une étape sans date de début ou sans heures planifiées n'est pas comptée. Dans le calendrier, le filtre Utilisateurs atelier limite le calcul aux collaborateurs sélectionnés.
Les heures prévues en Planning Genius
En Planning Genius, les heures prévues sont calculées automatiquement à partir de ce qui reste à faire sur chaque mission active. Pour chaque étape de mission :
Heures comptées — le Reste à faire de l'étape : ses Heures atelier moins ses Heures consommées (y compris un pointage en cours), visibles dans l'onglet Planification et suivi de la mission.
Étapes exclues — les étapes terminées, les missions à l'étape Après Réparation, et les étapes dont la fonction de la colonne Attribution (Paramètres → Mon site → Phases et Étapes mission) n'est pas retenue dans le champ Filtre par fonction.
Période — la charge Genius est calculée à partir d'aujourd'hui. Un jour passé n'a pas de valeur.
La façon dont ces heures sont réparties entre les jours dépend du mode de calcul : Planification à capacité réelle ou Planification lissée.
Planification à capacité réelle
En Planification à capacité réelle, les heures restantes sont placées jour après jour, à partir d'aujourd'hui, dans la limite des heures disponibles de l'atelier :
chaque journée reçoit les heures restantes des missions dont l'Entrée atelier est passée ou tombe ce jour-là ;
quand la journée est pleine, les heures qui ne tiennent pas sont reportées au jour suivant ;
les heures de chaque étape sont attribuées à la fonction définie dans la colonne Attribution de l'étape, et non à la fonction du collaborateur assigné.
La charge d'une journée ne dépasse donc jamais 100 % en Planification à capacité réelle : un surplus se lit comme une charge pleine sur plusieurs jours.
Exemple
Lundi, votre atelier dispose de 40 heures.
Les missions entrées en atelier totalisent 50 heures restantes.
Lundi : 40 heures comptées, la charge est à 100 %.
Mardi : les 10 heures restantes sont reportées et s'ajoutent aux heures des missions qui entrent mardi.
Planification lissée
En Planification lissée, les heures restantes de chaque mission sont réparties à parts égales sur ses jours ouvrés, de son Entrée atelier à sa Restitution, sans tenir compte des heures disponibles :
chaque jour de la mission reçoit la même quantité d'heures ;
cette quantité est remplie étape par étape, dans l'ordre des étapes de la mission : les premières étapes (par exemple la tôlerie) remplissent les premiers jours, les suivantes (par exemple la peinture) les derniers ;
une étape dont la Date de début planifiée tombe après l'entrée atelier démarre à cette date ;
les heures de chaque étape sont attribuées à la fonction du collaborateur assigné, ou, sans collaborateur assigné, à la première fonction de la colonne Attribution de l'étape.
La charge d'une journée n'est pas plafonnée en Planification lissée : elle peut dépasser 100 % quand trop de missions sont en réparation le même jour.
Exemple
Une mission entre en atelier lundi et sa restitution est prévue mercredi : 3 jours ouvrés.
Reste à faire : 6 heures de tôlerie, 2 heures de préparation, 4 heures de peinture, soit 12 heures, donc 4 heures par jour.
Lundi : 4 heures de tôlerie.
Mardi : 2 heures de tôlerie et 2 heures de préparation.
Mercredi : 4 heures de peinture.
Lundi, cette mission n'ajoute aucune heure à la charge des peintres, même si le véhicule est déjà dans l'atelier.
Lire la jauge Charge atelier du calendrier
La jauge Charge atelier du calendrier affiche, pour chaque jour, les heures prévues sur les heures disponibles, au format 0h00 / 0h00. Elle s'active dans Paramètres calendrier, section Affichage en-tête, avec l'option Afficher charge atelier.
Couleur — verte, orange ou rouge selon les seuils de charge de votre atelier.
Jauge grise sans texte — le jour n'a pas de valeur : aucune heure disponible ce jour-là, jour passé en Planning Genius, ou chargement en échec.
Survol — la jauge affiche le détail par fonction ; le total de la jauge est la somme des lignes.
En Planning Genius, la valeur d'un jour est la même que celle du bloc Détail planning de charge de l'onglet Planification du tableau de bord Atelier. En Planning manuel, elle suit la logique de l'onglet Planification manuelle.
Questions fréquentes
Pourquoi la charge d'un jour ne correspond-elle pas aux heures des véhicules présents à l'atelier ?
La charge atelier d'un jour n'additionne pas les heures complètes des véhicules présents ce jour-là. En Planning Genius, elle ne compte que le reste à faire de chaque étape, et le répartit entre les jours selon le mode de calcul : en Planification lissée, la peinture d'une mission tombe sur ses derniers jours, pas sur son premier. En Planning manuel, elle ne compte que les heures planifiées sur la journée. Pour vérifier un écart cause par cause, consultez l'article « La charge atelier ne correspond pas aux heures de mes missions, que faire ? ».
Pourquoi la charge dépasse-t-elle 100 % ?
La charge atelier dépasse 100 % quand les heures prévues d'une journée sont supérieures aux heures disponibles. Cela arrive en Planification lissée, qui ne plafonne pas la charge, et en Planning manuel quand vous planifiez plus d'heures que vos compagnons n'en ont. En Planification à capacité réelle, la charge ne dépasse jamais 100 % : le surplus est reporté aux jours suivants.
Pourquoi la jauge d'un jour passé est-elle grise ?
En Planning Genius, la charge atelier est calculée à partir d'aujourd'hui uniquement : un jour passé n'a pas de valeur et sa jauge reste grise, sans texte. En Planning manuel, les jours passés gardent leur valeur.